Operadores turísticos y DMC
Los equipos de operaciones deberían dedicar su tiempo a los traslados que requieren una decisión, no a revisar los que van bien.
Nosotros
Los traslados de viajeros merecen
algo mejor que las hojas de cálculo.
TransferLinkz es la capa operativa conectada para los traslados de viajeros. Reunimos a operadores turísticos, proveedores de traslados, conductores y viajeros en un único flujo de trabajo en tiempo real, desde el primer manifiesto hasta la llegada final.
Nuestra historia
Por qué existe TransferLinkz
Cada día, miles de viajeros aterrizan en un aeropuerto desconocido esperando que alguien los reciba. Detrás de esa promesa tan sencilla hay una cadena sorprendentemente frágil: un manifiesto en Excel, una cadena de correos a los proveedores, un conductor con un cartel con el nombre y un equipo de operaciones en alerta por si algo falla.
Cuando se rompe un eslabón, porque un vuelo aterriza antes, un conductor espera en la salida equivocada o un proveedor nunca confirmó, el viajero llama al operador, el operador llama al proveedor y un problema de cinco minutos se convierte en una escalada. La mayoría de estos momentos se pueden evitar. Simplemente, la información está repartida en demasiados sitios.
TransferLinkz reúne esa información en un solo lugar. Los operadores suben el manifiesto que ya usan, los proveedores confirman y asignan conductores, los viajeros reciben un enlace temporal con el punto de encuentro y el estado en tiempo real, y los equipos de operaciones ven únicamente los traslados que de verdad necesitan a una persona.
Para quién es
Hecho para todos los que forman parte del viaje
Proveedores de traslados
Confirma asignaciones, asigna conductores y actualiza el estado sin reemplazar tu propio sistema de despacho.
Conductores
Recibe cada recogida con su punto de encuentro, actualiza el estado durante el día y comunícate con los viajeros a través de un canal controlado.
Viajeros
Consulta el punto de encuentro, los datos del conductor y el estado en tiempo real en un enlace temporal que caduca al terminar el traslado.
Algunas cosas que quizá te estés preguntando
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
TransferLinkz reduce las incidencias evitables en las llegadas y agiliza la preparación de manifiestos. Puedes subir tu lista de traslados actual en Excel y generar automáticamente registros estructurados, enlaces para viajeros y asignaciones a proveedores. Después, viajeros y conductores usan un canal de comunicación temporal con instrucciones claras del punto de encuentro y estado en tiempo real, mientras tu equipo de operaciones solo ve los traslados que realmente necesitan intervención.
TransferLinkz está pensado para operadores turísticos, DMC y agencias receptoras que coordinan los traslados de sus viajeros con varios proveedores o en varios destinos. Los proveedores de traslados y los conductores usan la plataforma para confirmar asignaciones, actualizar el estado y comunicarse con los viajeros a través de un canal controlado.
No. TransferLinkz funciona junto con tu red de proveedores actual. Sigues trabajando con los socios de traslado en los que confías; la plataforma simplemente añade un traspaso más claro entre tus proveedores, conductores y viajeros.
Sí. Puedes organizar traslados y manifiestos por destino y mantener una única visión general de tu operación. Es especialmente útil para operadores que gestionan llegadas en varios aeropuertos o países.
TransferLinkz te permite subir tu manifiesto actual en Excel y generar automáticamente registros de traslado estructurados, enlaces para viajeros y asignaciones a proveedores. En destinos muy activos y en temporada alta, esto puede reducir el trabajo manual con los manifiestos de horas a minutos, y mantiene tu operación coherente y auditable.
No. Los viajeros acceden a los detalles de su traslado mediante un enlace móvil temporal. El enlace muestra el punto de encuentro, los datos del conductor, el estado en tiempo real y un canal de comunicación controlado. El enlace caduca automáticamente al terminar la ventana del traslado.
La plataforma da a los viajeros instrucciones claras del punto de encuentro y el estado del conductor en tiempo real, lo que evita muchos incidentes del tipo «no encuentro a mi conductor». Cuando surge un problema, el viajero y el conductor pueden comunicarse por un canal controlado, y tu equipo solo recibe un aviso cuando realmente hace falta intervención humana.
TransferLinkz distingue entre «en riesgo» y «requiere intervención». El sistema pide al conductor que actualice el estado, guía al viajero hasta el punto de encuentro y permite una comunicación controlada. Tu panel de operaciones muestra solo las excepciones que requieren acción, con una cronología clara de lo ocurrido.
Sí. Los proveedores pueden confirmar asignaciones, asignar conductores y actualizar el estado sin sustituir su sistema de despacho. La plataforma está diseñada para complementar las herramientas operativas existentes, no para reemplazarlas.
Puedes solicitar acceso anticipado uniéndote a la lista de espera en nuestro sitio web. Después nos pondremos en contacto contigo para ver si TransferLinkz encaja en tu operación y, si es así, cómo plantear un piloto.
Sí. La plataforma se está construyendo para admitir varios idiomas, incluido el español, desde la fase de acceso anticipado. Así, operadores y proveedores pueden trabajar en su idioma preferido y los viajeros reciben instrucciones claras en un idioma que entienden.
¿Quieres llevar tus operaciones al siguiente nivel?
Reúne reservas, proveedores, conductores, manifiestos y recorridos de los viajeros en una sola plataforma conectada.
